Política de Privacidad de MaxHelper.AI
Última modificación: 17 de Febrero de 2025
Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario
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Cuando te registras en MaxHelper.AI o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación.
1.2 Datos generados por el uso del servicio
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Recopilamos información relacionada con tu interacción con nuestros chatbots, incluidos mensajes, configuraciones y otras interacciones.
1.3 Datos automáticos
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Recopilamos información automáticamente sobre tu dispositivo y uso del Sitio, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
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Proveer y personalizar nuestros servicios de chatbot.
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Administrar cuentas de usuario y procesar pagos.
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Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestros productos.
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Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones, alertas de seguridad y asistencia técnica.
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Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de MaxHelper.AI y sus usuarios.
Compartir Información con Terceros
MaxHelper.AI no venderá, alquilará ni compartirá tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos o servicios de alojamiento web.
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Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MaxHelper.AI y sus usuarios.
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Fusiones o adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte del negocio.
4. Protección de la Información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Derechos del Usuario
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
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Acceso: Puedes solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
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Corrección: Tienes derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
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Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por motivos legales.
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Restricción del procesamiento: Puedes limitar el uso de tus datos en ciertos casos.
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Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: soporte@maxhelper.ai.
Otros
7. Cookies y Tecnologías Similares
MaxHelper.AI utiliza cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio. Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, permitiendo optimizar su funcionamiento. Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visitas.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico o mediante el Sitio. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior del documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas más información sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: soporte@maxhelper.ai
Teléfono: +52 990 165 9331
Gracias por confiar en MaxHelper.AI. Tu privacidad es nuestra prioridad.